滴滴派发补偿券

发布日期:2024-01-09 02:07    点击次数:158

滴滴派发补偿券 网友:无法领取

11月27日夜间,滴滴App发生系统故障,引发广泛关注。

11月29日,滴滴官方微博发布声明表示,初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。

同时,滴滴小程序中也发布道歉声明,称针对故障期间受影响的订单,将于未来24小时内完成结算,乘客如有多支付的情况将退回多收部分。

此外,滴滴表示,为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。

对此,网友们纷纷表示“10块虽然不多,但毕竟用户基数大,也算挺有诚意的了”“今天就奖励自己打车回家”。

但也有不少网友反馈立减券领取失败,“小程序打不开,是不是又崩了”“10块钱,2号就过期,关键是还领不到,真行”“昨天系统崩了差点迟到,今天整个补偿券,系统又崩了领不了,这不是闹笑话吗……”

九派财经记者点开小程序,也出现多次领取失败,加载异常情况,页面提示“活动太火爆,稍后重试”。

滴滴小程序在线客服回应称:补偿券是不限制数量的,目前领取人数较多,辛苦您后续重新尝试领取。

此前报道:

11月27日深夜,上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈,滴滴出行APP无法使用,地图无法加载。有网友称,使用滴滴呼叫了网约车后,APP突然无法使用,司机找不到乘客。

也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称,正在送乘客途中,出现导航无法使用,地图无法加载等情况。

27日夜间,@滴滴出行 官方微博发布回应:

非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。

滴滴表示,夜间很冷,无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需担忧因故障造成的车费问题,请大家耐心等待后续通知,后续都会妥善处理。

11月29日,滴滴再次发布声明表示,初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。

来源:综合九派新闻、九派财经、老板联播等

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